FAQ (Foire aux questions)
Questions fréquemment posées
Trouvez les réponses aux questions les plus fréquemment posées. Dans cette section, vous trouverez des informations détaillées sur les services offerts, les processus de développement, les délais de livraison et bien d'autres choses encore. Et si vous ne trouvez pas la réponse, demandez des informations.
Questions générales et réponses
Bien sûr. Une fois que vous aurez démarré votre premier projet, vous pourrez entrer dans votre WebApp et vérifier en temps réel l'état d'avancement du projet numérique confié à Halkoo.
En outre, vous recevrez dès que possible une communication contenant les identifiants d'accès à votre nouveau site web, commerce électronique ou système de gestion, afin que vous puissiez commencer à le tester.
Chaque projet a un calendrier différent. En fonction des exigences et de la difficulté du développement, vous recevrez un délai dans la phase d'estimation, que vous pouvez également vérifier dans la WebApp.
Absolument OUI. Vous pouvez à tout moment demander des modifications ou la mise en place de nouvelles fonctionnalités pour votre projet numérique via la WebApp.
Un devis sera établi dans les 48 heures ouvrables et, s'il est accepté, je procéderai à la réalisation de ce qui a été demandé.
Absolument OUI. Tous les devis comprennent un abonnement à un partenaire vérifié pour la gestion du GDPR.
Cela signifie que Halkoo se charge de l'intégration de la solution dans votre projet.
La solution de conformité GDPR comprend des bannières, une politique de confidentialité, une politique en matière de cookies, des conditions générales et un registre de consentement.
Pour les petits projets, le paiement est exigé à la livraison.
Pour les projets plus importants ou pour les collaborations avec des agences, le montant est divisé en deux versements égaux, l'un au début des travaux et le dernier après la livraison.
Le seul mode de paiement actuellement accepté est le virement bancaire.
Questions et réponses de l'agence numérique
Halkoo a été créé pour résoudre les problèmes de nombreuses Agences Web en difficulté constante avec des développeurs non professionnels et non réactifs. Si c'est votre cas, contactez-nous pour planifier un appel vidéo cognitif.
Attention : je ne souhaite en aucun cas confier les projets directs de Halkoo à des développeurs ou agences externes. Je vous demande donc de ne pas faire de telles demandes, car elles seront rapidement bloquées.
Pour les petits projets, le paiement est exigé à la livraison.
Pour les projets plus importants ou pour les collaborations avec des agences, le montant est divisé en deux versements égaux, l'un au début des travaux et le dernier après la livraison.
Le seul mode de paiement actuellement accepté est le virement bancaire.
Questions et réponses d'un client direct
Absolument OUI. Halkoo réalise également des projets pour des particuliers qui souhaitent créer un site web. L'inscription sur la plateforme se fait de manière privée et la facture est établie sur base de vos données personnelles.
Pour les petits projets, le paiement est exigé à la livraison.
Pour les projets plus importants ou pour les collaborations avec des agences, le montant est divisé en deux versements égaux, l'un au début des travaux et le dernier après la livraison.
Le seul mode de paiement actuellement accepté est le virement bancaire.
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Le mot du client
Ce que pensent les clients
Halkoo est synonyme de qualité et de professionnalisme grâce à une longue expérience.